Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
1. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur ce site auprès de Glynks, 30 Avenue Karl Marx, 93000 Bobigny, France, SIRET 241 253 147 00025, contact : contact@glynks.fr. Passer commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. PRODUITS
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles ; de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. La livraison est offerte en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Glynks se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE ET PAIEMENT
La commande est définitive après validation du paiement. Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage en caisse ; les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
5. LIVRAISON
Les commandes sont livrées en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg, à l’adresse indiquée par le client. Elles sont expédiées sous 24 à 48 h (jours ouvrés), puis livrées dans un délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés après expédition. Les conditions détaillées figurent dans notre Politique d’expédition.
6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Glynks étend ce délai à 60 jours. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception du ou des produits retournés, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les modalités figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
7. GARANTIES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En complément, Glynks offre une garantie commerciale de 60 jours : si votre bracelet venait à se casser dans les 60 jours suivant la réception, nous vous en envoyons un nouveau gratuitement. Pour en bénéficier, contactez-nous à contact@glynks.fr avec votre numéro de commande et une photo du produit.
8. SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
Notre service client est joignable du lundi au dimanche, de 9h à 18h, à contact@glynks.fr. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.
9. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.