Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

60 JOURS POUR CHANGER D’AVIS
Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Ce délai inclut le délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation.

CONDITIONS
L’article doit être retourné complet, dans son état d’origine et, si possible, dans son emballage. Les frais de retour sont à la charge du client.

COMMENT FAIRE UN RETOUR
Envoyez-nous un e-mail à contact@glynks.fr avec votre numéro de commande et l’article concerné. Nous vous communiquerons l’adresse de retour. Nous ne pouvons pas accepter de colis envoyé sans demande préalable.

REMBOURSEMENT
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous remboursons au plus tard sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Selon votre banque, le crédit peut prendre quelques jours supplémentaires pour apparaître.

BRACELET CASSÉ : GARANTIE 60 JOURS
Si votre bracelet venait à se casser dans les 60 jours suivant la réception, nous vous en envoyons un nouveau gratuitement, sans frais supplémentaires. Contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo du bracelet. 

ARTICLE DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE
Si vous recevez un article défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous : les frais de retour sont alors à notre charge.